Strategic & Project Management Office

สนใจสมัครงาน กรุณาส่ง E-mail ระบุตำแหน่งงานที่สนใจ และแนบประวัติ (Resume) ส่งถึง hr.recruiting@ktbcs.co.th

Responsibilities

  • ศึกษาแผนธุรกิจและแผนเทคโนโลยีสารสนเทศของ บมจ.ธนาคารกรุงไทย และนำมาวิเคราะห์ร่วมกันกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อประยุกต์ใช้ในการจัดทำแผนยุทธศาสตร์ขององค์กรและแผนงานของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • กำหนดยุทธศาสตร์ด้านรายได้ ต้นทุน และแนวทางการเรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้า
  • เป็นศูนย์กลางในการจัดทำและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยภายในและภายนอกที่มีผลต่อการดำเนินธุรกิจขององค์กร และสื่อสารผลการวิเคราะห์ให้กับหน่วยงานอื่นๆ เพื่อเป็นประโยชน์ในการกำหนดกลยุทธ์และแผนการปฏิบัติงาน
  • ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อรวบรวมข้อมูลสำหรับใช้ในการจัดทำแผนกลยุทธ์ และแผนธุรกิจประจำปี
  • รวบรวมแผนจากหน่วยงานต่างๆ เพื่อจัดทำ Digital Roadmap (DIRM)
  • ร่วมและประสานงานกับธนาคารเพื่อกำหนดตัวชี้วัด (KPI) และติดตามประเมินผล โดยรวบรวมและจัดทำรายงานความคืบหน้า พร้อมกับนำเสนอให้ผู้เกี่ยวข้องเพื่อทราบ/ เพื่อพิจารณา
  • ประสานงานระหว่างธนาคารและหน่วยงานภายในดำเนินการสำรวจและประเมินผลความพึงพอใจของลูกค้า รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูล การประเมินผลสำรวจ เพื่อนำมาปรับปรุงมาตรฐานการให้บริการ ให้ตรงกับความต้องการ สะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
  • รับผิดชอบกระบวนการ ITSMS Process (ISO20000) : BRM, SLM, SVC, PTS, SVD, SVR
  • บริหารงานโครงการภายในฝ่าย และประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ขั้นตอนการกำหนด Requirement/ จัดซื้อ-จัดจ้าง/ การทดสอบ/ การขออนุมัติคณะกรรมการชุดต่างๆ/ การติดตั้ง
  • รวบรวมและรายงานสถานะโครงการ งานบริการและการใช้ทรัพยากร (Project Service Request Tracking และ Resource Utilization)
  • รับผิดชอบงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications

  • ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ สถิติ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์ทำงาน 5 ปีขึ้นไปด้าน IT Project Management การวิเคราะห์ Cost benefit หรือด้านที่เกี่ยวข้อง
  • มีความรู้ด้านการกำหนดกลยุทธ์ การบริหารสารสนเทศ และมีความรู้ในเทคโนโลยีที่หลากหลาย
  • มีความรอบรู้ด้านธุรกิจของระบบงานธนาคาร/ ธุรกิจ IT รวมถึงมีความรู้ด้านการบริหารจัดการความเสี่ยง
  •  มีวุฒิภาวะ มีความเป็นผู้นำ สามารถวางแผน บริหารจัดการ วิเคราะห์ และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
  • มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีทักษะ และความสามารถในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ
  • มีทักษะในการวิเคราะห์ ประมวลผลข้อมูล และการนำเสนอ